O Media Ratings Council está restaurando o credenciamento para as classificações nacionais de TV da Nielsen após uma suspensão de 19 meses. A mudança ocorre na véspera dos adiantamentos de 2023-24 (período em que os anunciantes podem comprar estoque antes do início da temporada). Não se aplica aos ratings locais da empresa, que permanecem não credenciados.
“Como a indústria exige medições confiáveis, independentes e fundamentadas na visualização real de pessoas reais, continuamos a apoiar as diretrizes do MRC que definem o padrão de qualidade e medição auditada”, disse Karthik Rao, CEO de Audience Measurement da Nielsen, em uma afirmação. “É nossa missão diária manter nossas metodologias no mais alto padrão para que nossos clientes possam negociar com confiança no futuro.”
Por que nos importamos. A suspensão foi boa para os profissionais de marketing de várias maneiras. Durante quase toda a era da transmissão, a Nielsen teve o que era essencialmente o monopólio da medição de audiências. Durante grande parte desse tempo, tanto as redes de TV quanto os anunciantes reclamaram da precisão dos dados. Melhorar a qualidade desses números significa que as marcas têm menos probabilidade de pagar pelo público que não estão recebendo.
Além disso, abriu as portas para os concorrentes. NBCUniversal, Paramount e Warner Bros. Discovery anunciaram que estão trabalhando com outros provedores de dados, incluindo Comscore Inc. e startups como VideoAmp, iSpot.tv e EDO. Mais concorrência significa melhor serviço.
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O que aconteceu. O MRC suspendeu o credenciamento da Nielsen em setembro de 2021 por dois motivos. Primeiro, uma investigação do conselho descobriu que a empresa subestimava os telespectadores durante a pandemia porque os técnicos não conseguiam entrar nas casas dos palestrantes para consertar os dispositivos. Em segundo lugar, a Nielsen relatou que um erro de software fez com que ele subestimasse a audiência fora de casa por quase seis meses.
Mau momento. A suspensão ocorreu em meio a uma queda contínua na audiência da TV, o que tornou as avaliações da Nielsen menos valiosas. Desde 2011, as classificações de transmissão das principais redes caiu mais de 80%, de acordo com SpoilerTV. Além disso, a tendência de corte de cordão continua em ritmo acelerado. A parcela de americanos que dizem assistir televisão via cabo ou satélite caiu de 76% em 2015 para 56% em 2021, de acordo com uma pesquisa Pew.
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