IA e tecnologia de marketing: os lançamentos desta semana

Embora a inteligência artificial (IA) já faça parte da tecnologia de marketing há algum tempo, o lançamento do ChatGPT tornou o assunto quente. Como resultado, mais e mais soluções baseadas em IA estão sendo anunciadas todos os dias.

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Aqui está um resumo dos produtos, plataformas e recursos de martech com tecnologia de IA anunciados esta semana.

• Pegasystems: Pega GenAI – um conjunto de 20 boosters generativos alimentados por IA a serem integrados no Pega Infinity ’23. Os reforços incluem:
  • Um assistente de criação de tratamento no Pega Customer Decision Hub ajudará os usuários a produzir tratamentos melhores, fornecendo sugestões de texto e imagem.
  • Resumos automáticos de interação no Pega Customer Service junto com treinamento acelerado de chatbot e um simulador de interação com o cliente.
  • Geradores de resposta por e-mail e resumo de reuniões no Pega Sales Automation.
• Sprinklr: Sprinklr AI+ para sua plataforma de gestão da experiência do cliente. O Sprinklr AI+ pode combinar dados CX não estruturados de mais de 30 canais digitais – incluindo plataformas sociais, plataformas de mensagens e milhões de notícias, blogs e sites de avaliação publicamente disponíveis – com IA generativa para criar conteúdo, melhorar o feedback e a assistência e identificar mais rapidamente insights e ações subseqüentes.
• Acquia: Um assistente de IA para sua plataforma de gerenciamento de ativos digitais, Acquia DAM (Widen). O assistente está integrado na função de comentários da ferramenta de revisão e revisão, Workflow, podendo esclarecer dúvidas e fazer sugestões.
• água derretida: recursos com tecnologia de IA para suas plataformas de mídia, social e inteligência do consumidor. Os novos recursos incluem a capacidade de encontrar insights de dados do consumidor e do mercado, um assistente de redação e uma ferramenta de análise de vídeo.
• Clearview Social: Sua plataforma de marketing de mídia social para empresas profissionais agora possui um recurso ChatGPT chamado Social Shuffle. Ele gera automaticamente variações das postagens de mídia social de uma empresa para eliminar a redundância no LinkedIn e em outros canais.
• Inuvo: Seu conjunto IntentKey de soluções de IA agora possui um recurso de modelagem de mix de mídia. Ele usa o gasto histórico e o desempenho como base para prever a combinação ideal de mídia para qualquer orçamento específico, em todos os canais, sem usar IDs de rastreamento do consumidor.
• Mercadoria: ProfilePro é uma extensão do Google Chrome com inteligência artificial que permite que proprietários de pequenas empresas gerenciem seus perfis comerciais do Google por conta própria. Ele automatiza uma ampla gama de tarefas, como responder a comentários, otimizar descrições de negócios e escrever postagens de negócios do Google.
• MobileFuse: A nova versão de seu Fusion Video, sua plataforma de publicidade móvel, CTV e DOOH no aplicativo, usa IA para criar canais de vídeo outstream, levando em consideração o desempenho e os consumidores ao criar automaticamente as unidades de anúncio em vídeo.